- Koncepcja Dialogu Motywującego (założenia, procesy).
- Kluczowe zasady i metody motywującej pracy z Klientem.
- Jak odróżnić Dialog Motywujący od manipulacji?
- Specyfika procesu zmiany.
- Motywująca praca z "oporem" na linii klient - specjalista.
- Formułowanie i realizacja celu oraz planu zmiany.
- Co robić kiedy klient i specjalista mają inny cel?
...............................................