Internetowy Obserwator Statystyk Społecznych - Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie

Deklaracja dostępności dla IOSS

Data publikacji strony internetowej: 24 maja 2010 r. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 marca 2021 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Zastosowana CAPTCHA obrazkowa nie posiada alternatywy dostępnej (np. dźwiękowej), jednak dane kontaktowe są dostępne w formie alternatywnej.
W formularzu kontaktowym występują wielokrotnie zdefiniowane nazwy pól, co może powodować efekt powtarzania tych samych treści.
Podstrony nie posiadają unikatowych tytułów i nie informują o ich zawartości.
Brak mapy strony lub wyszukiwarki strony.
Brak sugestii korekty błędów w formularzu kontaktowym.
W kodzie strony wykryto drobne błędy walidacji HTML (np. niepoprawne atrybuty w niektórych elementach, nieprawidłowe zagnieżdżenie elementów formularza i sekcji).
Funkcja umożliwiająca pobranie elementu w formie pliku xmls nie wskazuje informacji o rozmiarze pliku.
Pliki do pobrania, w związku z formatem xmls mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo np. nie mają zdefiniowanej formy tabeli

Treści nieobjęte przepisami

Mapy nie są dostosowane cyfrowo. Podlegają wyłączeniu zgodnie z art. 3 ust. 4 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

Data sporządzenia deklaracji: 23 września 2020 roku
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 17 marca 2026 roku.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Roksany Mirek — mejlowo rmirek@rops.krakow.pl lub telefonicznie 124220636 wew. 45.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:

swoje imię i nazwisko,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Wioletta Wilimska - Dyrektor Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Krakowie,
Adres: ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków,
mejl: biuro@rops.krakow.pl

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Poniżej opisane zostały najważniejsze informacje dotyczące dostępności architektonicznej siedziby w Krakowie oraz Nowym Sączu. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.

Siedziba Regionalnego Ośrodka Polityki w Krakowie znajduje się w Krakowie przy ul. Piastowskiej 32

Wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się przy tylnym parkingu. Natomiast osoby te mogą skorzystać z każdego wolnego miejsca postojowego. Do wejścia głównego prowadzi podjazd. Przed progiem drzwi wejściowych zamontowana została rampa dla wózków. Między wejściem a holem znajdują się przeszklone drzwi. Na końcu holu przed szklanymi drzwiami po lewej stronie znajduje się przycisk przywołujący. Szklane drzwi oznaczone są taśmą kontrastową.

Parter budynku dostosowany jest do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze. Budynek jest trzypiętrowy. W budynku nie ma windy. Schody wyposażone są w barierki, a stopnice oznaczone zostały taśmą kontrastową. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek wyposażony jest w system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT. W budynku nie ma tyflomap ani tabliczek z oznaczeniami wypukłymi i alfabecie braill'a.

Możliwe jest skorzystanie z wideotłumacza języka migowego na miejscu i online.

Siedziba przy ul. Przybyszewsakiego 56 w Krakowie (budynek Pascal):

Wjazd na teren ograniczony jest szlabanem. Na terenie kompleksu nie ma wyznaczonych miejsc postojowych dla osób z niepełnosprawnościami. Po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeb istnieje możliwość udostępnienia miejsca parkingowego przez pracowników ROPS. Budynek, w którym znajdują się pomieszczenia usytuowany jest na rogu ul. Przybyszewskiego oraz ul. Lea. Hol budynku jest wolny od barier, po lewej stronie przy końcu holuy znajduje się recepcja, a na jego końcu usytuowane są windy. Windy wyposażone są w komunikaty głosowe, a przyciski oznaczone są w alfabecie brajla. Pomieszczenia Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Krakowie znajdują się na II piętrze, po lewej stronie, stojąc tyłem do windy. Tam znajduje się również toaleta dla osób z niepełnosrpawnościami. Do pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma tyflomapy ani tabliczek z wypukłymi cyframi i alfabetem braille'a. Planowane jest doposażenie pomieszczeń w system nawigacyjno-informacyjny.

Możliwe jest skorzystanie z wideotłumacza języka migowego na miejscu.

Siedziba Małopolskiego Ośrodka Adopcyjnego znajduje się w Nowym Sączu przy ul. Podhalańskiej 18

Wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się przed budynkiem. Do wejścia prowadzą schody oraz podjazd dla wózków. Po lewej stronie przy wejściu znajduje się przycisk przywołujący. Obsługa osób z niepełnosprawnościami ruchu odbywa się na parterze budynku. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze. W budynku nie ma windy. Schody wyposażone są w barierkę po jednej stronie, a stopnice oznaczone zostały taśmą kontrastową. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek wyposażony jest w system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT. W budynku znajdują przy klamkach znajdują się oznaczenia wypukłe w alfabecie braill'a.

Możliwe jest skorzystanie z wideotłumacza języka migowego na miejscu i online.

W budynku znajduje się pętla indukcyjna.