"Usługa Wrażliwa" to projekt, który chce przekształcić mikro innowacje w pełnowymiarowe usługi społeczne i udostępnić je na terenie województwa małopolskiego.

Aby to było możliwe zapraszamy podmioty, instytucje i organizacje pozarządowe do zaangażowania się w dopracowanie i wdrożenie przedstawionych przez nas rozwiązań, tak by stały się usługami dostępnymi dla  Małopolan i inspiracją do dalszych zmian w społecznościach lokalnych.

Przedstawiamy pierwsze 5 rozwiązań, które zostaną wdrożone w oparciu o mechanizm grantowy:

1. Alarm Ally (Strażnik)

   Alarm Ally to darmowa aplikacja mobilna na Androida i iOS, zaprojektowana z myślą o osobach g/Głuchych oraz z czasową utratą słuchu. Pozwala wykrywać alarmy dźwiękowe w ciszy nocnej i przekazywać ostrzeżenie w formie wibracji, światła, połączeń telefonicznych pod wskazany numer w przypadku braku reakcji użytkownika lub przez inteligentną opaskę – wszystko bez potrzeby dostępu do internetu. Prosta w obsłudze i w pełni dostępna dla osób z różnymi niepełnosprawnościami.​

   Więcej w zakładce Biblioteka innowacji - Strażnik

2. Himalaje Autyzmu
   
   Metoda pracy z osobami neuroatypowymi, przejawiającymi zachowania nieakceptowane społecznie, w tym agresywne i autoagresywne. Została ona stworzona na potrzeby wizyt w palcówkach medycznych takich jak przychodnie, poradnie, punkty pobrań czy szpitale. Model pracy zakłada zastosowanie odpowiedniej ( 4 stopniowej ) ścieżki postępowania wobec pacjenta neuroatypowego przygotowującej go do wizyty, wspierającej jego komunikację z personelem oraz niwelującej bodźce powodujące trudne zachowania. 

   Więcej w zakładce Biblioteka innowacji - Himalaje Autyzmu

3. Bez presji z depresji

   Komplet materiałów psychoedukacyjnych w postaci kart pracy i ćwiczeń dla dzieci i młodzieży zmagających się z trudnościami w powrocie do funkcjonowania w życiu społecznym i szkolnym po nieobecności związanej z długoterminową terapią lub leczeniem psychiatrycznym. Innowacja obejmuje zasięgiem także rodzinę i środowisko szkolne dziecka, tworząc sieć wsparcia najbliższego otoczenia. Wypracowane materiały psychoedukacyjne stanowią pomoc wspierającą dziecko i jego najbliższe otoczenie (rodzina, nauczyciele, klasa) w powrocie do równowagi psychicznej i emocjonalnej, a jednocześnie uświadamiają nauczycielom i rówieśnikom skalę problemu oraz zwiększają zaangażowanie w pomoc osobom w kryzysie psychicznym.

   Więcej w zakładce Biblioteka innowacji - Bez presji z depresji

4. Rodzina Adopcyjna Dorasta

   Innowacyjne narzędzie wspierające rodziców adopcyjnych nastolatków w zrozumieniu emocji, zachowań i wyzwań związanych z dojrzewaniem w kontekście historii rodziny. Obejmuje cztery moduły: karty kluczowych obszarów zmiany, pigułki wiedzy, pytania pogłębiające refleksję oraz propozycje działań – wszystko po to, by budować świadome, empatyczne i wspierające relacje w rodzinie.

   Więcej w zakładce Biblioteka innowacji - Rodzina adopcyjna dorasta

5. Głuchy czytelnik w bibliotece

   Publikacja edukacyjna w polskim języku migowym i łatwym języku polskim przybliża osobom g/Głuchym ideę biblioteki oraz zachęca do czytania. Zawiera filmy i treści wspierające rodziców w nauce czytania dzieci, instrukcję korzystania z biblioteki oraz słownik pojęć – wszystko z myślą o dostępności i budowaniu kompetencji czytelniczych.

   Więcej w zakładce Biblioteka innowacji - Głuchy czytelnik w bibliotec

Rozwiązanie "Przenośne, modularne łazienki dla ubogich"zostało przeniesione na II Turę naboru.

Rozstrzygnięcie I naboru do projektu „Usługa Wrażliwa - upowszechnianie innowacji społecznych w środowiskach lokalnych”

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie informuje, że w dniu 31.03.2026 zakończono ocenę wniosków złożonych w ramach pierwszego naboru grantowego projektu „Usługa Wrażliwa - upowszechnianie innowacji społecznych w środowiskach lokalnych”.

W ramach naboru złożono 13 wniosków, które zostały poddane ocenie formalnej i merytorycznej przez Komisję Oceny Wniosków. Na podstawie wyników oceny oraz dostępnej alokacji przyjęto listy rankingową oraz rezerwową.

Co dalej?

Wnioskodawcy, których projekty zostały zarekomendowane do otrzymania grantu, zostaną zaproszeni do wypracowania Indywidualnego Planu Wdrażania Innowacji (IPWI) we współpracy z ROPS w Krakowie. Dopiero po opracowaniu i zatwierdzeniu IPWI możliwe będzie zawarcie Umowy o powierzenie grantu.

Wnioskodawcy z listy rezerwowej będą informowani o ewentualnej możliwości udziału w projekcie w przypadku pojawienia się dodatkowych środków.

Wszystkim wnioskodawcom gratulujemy i dziękujemy za udział w naborze.

Do pobrania:

1. Lista rankingowa
2. Lista rezerwowa